Условия доставки

УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ!   

Доставка заказов, сделанных в интернет-магазине www.ylykomoria.ru, осуществляется курьерской службой
(при условии наличия товара на складе).

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:  В некоторых случаях упаковка, расцветка и внешний вид товара могут незначительно отличаться от описаний, представленных на сайте магазина. Узнать о наличии товара в магазине и его характеристиках, а также оформить заказ по телефону можно у менеджеров магазина по телефону +7 (499) 653-76-80. 


УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ интернет-магазина «Лукоморье» 


Доставка курьером по Москве осуществляется с понедельника по субботу в период с 09.00 до 22.00 в пределах МКАД и стоит 350 рублей.

Доставка заказа курьером за пределы МКАД и по Московской области (до 25 км от МКАД) составляет базовый тариф 350 руб. плюс стоимость, указанная в таблице, в зависимости от расстояния от МКАД:

Расстояние от МКАД

Стоимость (+ к базовым тарифам)

До 5 км

50 руб.

От 5 до 10 км

100 руб.

От 10 до 25 км

100+15 руб/км (свыше 10 км.)

Доставка курьером по Санкт-Петербургу осуществляется в пределах КАД с понедельника по пятницу в период с 09.00 до 22.00 и стоит 350 рублей.

Доставка заказа курьером за пределы КАД и по Ленинградской области (до 25 км от КАД) составляет базовый тариф 350 руб. плюс стоимость, указанная в таблице, в зависимости от расстояния от КАД:  

Расстояние от КАД

Стоимость (+ к базовым тарифам)

До 5 км

50 руб.

От 5 до 10 км

100 руб.

От 10 до 25 км

100+15 руб/км (свыше 10 км.)


Доставка заказов по России осуществляется по 100% предоплате заказа почтой России или через ПВЗ BoxBerry. Для вашего удобства стоимость доставки по России будет рассчитана менеджером и направлена Вам по электронной почте или сообщена по телефону.

Доставка крупногабаритных товаров (колясок, автокресел, мебели) осуществляется только по Москве и Московской области автотранспортом до подъезда клиента и оговаривается индивидуально с менеджером магазина. 
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Сотрудники службы доставки не уполномочены давать какие-либо консультации на технические или коммерческие темы, выполнять поручения клиента или осуществлять сборку поставляемого товара.

ДОРОГИЕ НАШИ ПОКУПАТЕЛИ!

Для того, чтобы воспользоваться всеми преимуществами, акциями и специальными предложениями «У Лукоморья» – Вам необходимо зарегистрироваться на нашем сайте, указав свои личные и контактные данные. Это необходимо для того, чтобы оперативно сообщать Вам об изменениях, связанных с заказом, а также информировать об общих или индивидуальных преимуществах покупателя «У Лукоморья».
Магазин игрушек «У Лукоморья» ценит Ваше время и всегда стремится оперативно выполнять заказы при наличии товара на складах.  Для ускорения процесса доставки товаров вашего заказа, просьба указывать при заказе по телефону или через сайт:
• Фамилию, имя, отчество
• Актуальные телефоны: мобильный или городской (тот номер, по которому с Вами всегда можно связаться)
• Подробный адрес доставки. Если доставка необходима на Ваше место работы: укажите точный адрес  - станция метро, улица, дом, название фирмы, номер офиса, этаж. Если место доставки – жилой дом, укажите точный адрес – станция метро, улица, дом, корпус, квартира, подъезд, этаж, код или домофон.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ

 Перед подписанием накладной курьерской службы о приеме заказа, проверяйте комплектацию и работоспособность игрушек (в тех случаях, где это возможно без повреждения упаковки). 
 Претензии по товару принимаются только в присутствии курьера магазина. В этом случае обязателен звонок по телефону в офис магазина (499) 653-76-80. 
 После того, как курьер, доставивший заказ, убыл с места доставки, претензии по количеству, внешнему виду, комплектности товаров не принимаются. 
 При отказе от товара надлежащего качества потребитель оплачивает согласно п.4 ст.497 ГК РФ стоимость доставки заказа (т.е. выполненную работу курьера). 

Обмен или возврат товара осуществляется только в офисе нашего магазина.     

ОПЛАТА ЗАКАЗОВ:

Заказы, сделанные в интернет-магазине «У Лукоморья», можно оплатить наличным расчетом в момент доставки заказа курьером.

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой». Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем: VISA International и MasterCard World Wide.

Описание процесса передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Описание процессa оплаты

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

При аннулировании заказа

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail: info@ylykomoria.ru


Бренды Обзоры Доставка и Оплата  Акции  804 Приказ Сотрудничество Контакты

Авторизация





Регистрация

Логин (мин. 3 символа):*
Адрес e-mail:*
Пароль:*
Подтверждение пароля:*
Имя:*
Фамилия:*
Пол:*
Дата рождения:* DD.MM.YYYY
Выбрать дату в календаре
Защита от автоматической регистрации
CAPTCHA
Введите слово на картинке:*

Пароль должен быть не менее 6 символов длиной.

*Поля, обязательные для заполнения.